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Der Spieler aus Polen behauptet, dass sein Windetta-Casino-Konto geschlossen wurde, weil er angeblich in der Ukraine ansässig ist, einem Land, das auf der Verbotsliste der Plattform steht. Der Spieler besteht jedoch darauf, dass er seinen Wohnsitz in Polen hat und entsprechende Unterlagen vorgelegt hat, um dies zu überprüfen. Durch diese angebliche Verwechslung ist das Guthaben des Spielers in Höhe von 563 EUR gefährdet. Obwohl alle seine anderen Dokumente überprüft wurden und er bei anderen Casinos desselben Anbieters eine vollständige KYC-Verifizierung durchgeführt hatte, bestand dieses Problem weiterhin. Wir hatten dem Spieler empfohlen, von seiner Bank ein offizielles Dokument zu erhalten, das den Besitz der Karte nachweist.
High Roller können natürlich augenzwinkerndes Bargeld schöpfen und es gibt sogar High Roller Dealer Tische, die Ihnen freie Hand bei Ihren Pharaoh Riches fixed bonus demo Wetten geben. Gewinne, die aus einem kostenlosen Bonus oder aus Freispielen erwachsen, dürfen 100€ nicht übersteigen. Jegliche Gewinne aus kostenlosen Bonussen oder Freispielen, die 100€ übersteigen, werden als nichtig angesehen und nicht als Gewinne registriert. Nur der maximale Gewinnbetrag von 100€ kann dem Spieler gemäß den Bestimmungen der Bonusrichtlinie ausgezahlt werden.
Er hatte eine Rückerstattung der Gebühr beantragt, aber das Casino lehnte dies ab und sperrte sein Konto mit der Begründung „Problemspielsucht“. Trotz seiner Versuche hatte das Casino nicht auf seine E-Mails geantwortet. Der Spieler hatte bestritten, eine solche E-Mail erhalten zu haben. Nachdem er seine Wallet-Adresse angegeben hatte, erstattete das Casino den Betrag von 24,8 EUR. Der Spieler hatte den Erhalt der Rückerstattung bestätigt und das Problem wurde vom Beschwerdeteam als gelöst markiert. Der Spieler aus Finnland hatte seit über einem Monat einen Auszahlungsantrag.
Die Versuche des Spielers zur Kontoschließung wurden übersehen. Der Spieler aus Argentinien ist mit dem Verifizierungsprozess unzufrieden. Der Spieler aus Chile beschwert sich über den langwierigen Verifizierungsprozess. Der Spieler aus Deutschland ist unzufrieden mit dem Auszahlungsprozess.
Es gibt nicht viele Glücksspiel-Fans, die Hot Bet Erfahrungen gemacht haben, sodass entsprechend auch nicht viele Meinung zu diesem Anbieter in Casino-Foren zu finden sind. Aber das wird sich ändern und sollte sich etwas ergeben, das unserem Testbericht zum Hot Bet Casino widerspricht, werden wir diesen Abschnitt umgehend aktualisieren. Dadurch werden die Erfahrungen bei Hot Bet gleich deutlich interessanter für die meisten Glücksspiel-Fans aus dem deutschsprachigen Raum. Bedauerlicherweise sind es nur wenige Hersteller, die Hot Bet Freispiele ermöglichen. Aber Sie können alle Spiele mit Spielgeld und kleinen Mindesteinsätzen ausprobieren, sodass Sie eine ganze Weile beschäftigt sein sollten, bevor Sie nach einer Hot Bet Alternative schauen. Bestandskunden können hin und wieder einen lukrativen Hot Bet Bonus einlösen.
Einen Monat nach der Registrierung tätigte der Spieler eine Auszahlung und das Casino sperrte sein Konto. Sie behaupteten, er hätte mehrere Konten, was er jedoch dementierte. Er bot an, ihnen Verifizierungsdokumente zu geben, doch sie reagierten nie auf seine Beschwerde. Der Spieler beschwerte sich darüber, dass drei Tage nachdem er einen Auszahlungsantrag gestellt hatte, dieser immer noch nicht freigegeben wurde.
Der Spieler hat aufgehört, auf die Beschwerde zu reagieren, und sie wurde als “abgelehnt” geschlossen. Der Spieler aus den Philippinen hatte aufgrund der laufenden Überprüfung Schwierigkeiten, seine Gewinne abzuheben. Es gab ein Problem mit einem bestimmten Dokument, das das Casino zum Ausfüllen des KYC benötigt.
Der Spieler hat eine Auszahlung beantragt, diese wurde jedoch seit mehr als einem Monat nicht bearbeitet. Der Spieler beantragte eine Auszahlung, hatte aber 21 Tage später immer noch kein Geld. Es gab keine weiteren Aktualisierungen und der Fall blieb ungelöst. Ein Spieler aus Großbritannien beantragte den Rückzug, erhielt aber zwei Monate später immer noch kein Geld.
Mr Bet gehört zu Faro Entertainment Europe Limited, das mit einer Lizenz von Curaçao legal für den europäischen Markt seine Geschäfte betreibt. Lizenzen werden erst nach ausführlicher Überprüfung des Anbieters vergeben und regulieren die Arbeit des Online-Casinos, damit Sie sicher spielen. Der Spieler aus den Niederlanden hatte ein Problem, nachdem er bei einem Spiel mehr als 850 € gewonnen hatte. Nach einem Fehler und Neuladen der Seite wurden die Gewinne nicht mehr auf dem Konto angezeigt. Der Spieler hatte den Support kontaktiert und ihm wurde mitgeteilt, dass er um eine Überprüfung gebeten habe, aber es vergingen vier Tage ohne eine Lösung.
Du kannst dich im unteren Bereich der Webseite sogar genauer über die Mr Vegas Lizenz informieren. Hier findest du zum einen die Lizenznummer, zum anderen aber auch das Logo der Malta Gaming Authority. Dieses kannst du anklicken und landest so auf der Lizenzseite der Behörde.